Häufige Fragen zu Ihrem digitalen Mitarbeiter
Die Antworten auf das, was Unternehmer uns am häufigsten fragen — kurz und ehrlich. Ihre Frage ist nicht dabei? Stellen Sie eine unverbindliche Anfrage, wir beantworten sie persönlich.
Was genau ist mein-angestellter.de?
Eine Plattform als Service für kleine Betriebe: Ihr digitaler Arbeitsplatz mit E-Mail, Abläufen, Ablage, Kunden, Rechnungen und Kalender — und mit Okto, dem digitalen Mitarbeiter, der darin mitarbeitet. Sie installieren nichts: Wir betreiben die Plattform und entwickeln sie weiter. Sie zahlen einen festen Monatsbetrag, in dem ein Energie-Kontingent für Okto enthalten ist.
Muss ich mich mit KI oder Technik auskennen?
Nein. Sie schreiben Okto, was erledigt werden soll — so, wie Sie es einem Mitarbeiter sagen würden. Beim Start stehen Ablage und Vorlagen für Ihre Branche bereit; im Paket mit Kurator begleiten wir die Einführung mit Ihrem Team persönlich.
Was ist Energie?
Energie ist die Arbeitszeit von Okto. Wenn Okto eine E-Mail zusammenfasst, einen Entwurf schreibt oder einen Ablauf vorbereitet, verbraucht er Energie — sonst nicht. Beim Kauf kostet 1 Energie 0,10 € zzgl. MwSt. Jedes Paket enthält ein monatliches Kontingent, und „Kosten & Ausgaben“ zeigt täglich, wofür Energie verbraucht wurde.
Wie viel Energie brauche ich?
Das hängt davon ab, wie viel Okto für Sie übernimmt. Die Testphase zeigt es Ihnen: 30 Tage mit 6.000 Energie, und „Kosten & Ausgaben“ zeigt auf den Tag genau, was Ihr Betrieb verbraucht. So wählen Sie Ihr Paket auf Basis echter Zahlen — und laden nur bei Bedarf auf.
Was passiert mit Energie, die ich nicht verbrauche?
Sie verfällt nicht. Am Monatsende fließt ungenutzte Energie in Ihren Energie-Container — bis zu einem Monatskontingent Ihres Pakets. Daraus nutzen Sie sie später selbst, verteilen sie im Team oder übertragen sie an einen Betrieb, dem Sie mein-angestellter.de empfehlen — sobald dessen Konto verifiziert ist.
Was kostet es?
Basis kostet 600 €, Basis + Kurator 1.200 € im Monat zzgl. MwSt. Die ersten 3 Zugänge sind inklusive, jeder weitere kostet 20 €. Jedes Paket enthält ein monatliches Energie-Kontingent; mehr Energie kaufen Sie bei Bedarf ab 5 € netto über Stripe dazu. Paket und Zugänge stehen auf einer Monatsrechnung, jede Position einzeln; für jeden Energie-Kauf erhalten Sie eine eigene Rechnung.
Was passiert nach den 30 Testtagen?
Die Testphase endet von selbst — kein Abo, keine Kündigung nötig, keine Zahlungsdaten hinterlegt. Okto pausiert, Ihre Ablage, Kunden und Belege bleiben erhalten. Wenn Sie weitermachen möchten, wählen Sie Ihr Paket.
Was, wenn Okto einen Fehler macht?
Okto schlägt vor, Sie entscheiden: Abläufe legt Okto als Vorschlag vor, Angebote und Rechnungen als Entwurf, Antworten auf E-Mails als Text zum Übernehmen — festgeschrieben, versendet oder gelöscht wird nur mit Ihrem Klick. Was Okto direkt erledigt, steht im Verlauf; angelegte Aufgaben, Termine und Abläufe machen Sie dort mit einem Klick rückgängig. Im Paket mit Kurator prüft zusätzlich ein Mensch alles mit Außenwirkung.
Was passiert mit meinen Daten?
Plattform und Ablage liegen auf Servern in Deutschland. Für KI-Anfragen arbeiten wir mit KI-Anbietern zusammen, auch mit Sitz in den USA; deshalb werden ab Werk vor jeder KI-Anfrage E-Mail-Adressen, Telefonnummern, IBANs und Anschriften durch Platzhalter ersetzt, bekannte Kontaktnamen durch Kundennummern — soweit sie automatisch erkannt werden. Jede Rolle sieht nur, was sie braucht, und jede Änderung steht im Verlauf. Den Auftragsverarbeitungsvertrag schließen Sie direkt beim Start ab; alle Details stehen in unserer Datenschutzerklärung.
Kann ich monatlich kündigen?
Ja. Ihr Paket ist zum Ende jedes Abrechnungsmonats kündbar — ohne Mindestlaufzeit.
Was, wenn Okto eine Aufgabe nicht kann?
Dann sprechen Sie mit uns. Für Aufgaben, die über die Plattform hinausgehen, stellen Sie eine unverbindliche Anfrage — wir prüfen, ob und wie wir helfen können, bevor irgendetwas berechnet wird. Bei den virtuellen Angestellten steht an jedem Skill, ob er heute verfügbar, teilweise verfügbar oder noch in Planung ist.
Noch offene Fragen?
Schreiben Sie uns an mail@mein-angestellter.de oder stellen Sie direkt eine unverbindliche Anfrage — kostenlos, ohne Verpflichtung, Antwort von einem Menschen.